Términos y condiciones

Última actualización: mayo 2026

1. Aceptación

Al acceder y usar el sitio cosasutiles.cl (en adelante, "el Sitio"), el usuario acepta estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el Sitio.

2. Identificación del proveedor

CosasÚtiles.cl es operado por [NOMBRE / RAZÓN SOCIAL], RUT [RUT], con domicilio en [DIRECCIÓN], Chile. Contacto: hola@cosasutiles.cl.

3. Productos y precios

Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Nos reservamos el derecho a modificar precios y disponibilidad sin aviso previo. Las imágenes y descripciones son referenciales.

4. Proceso de compra

  1. El cliente selecciona productos y completa el checkout.
  2. Al confirmar el pago, se envía un correo con el detalle de la orden.
  3. La compra se considera perfeccionada al recibir confirmación de pago.

5. Medios de pago

Aceptamos los medios habilitados por nuestra pasarela (tarjetas de crédito/débito, transferencia, billeteras electrónicas). Todos los pagos se procesan mediante operadores autorizados que cumplen con estándares PCI-DSS.

6. Despacho

Las condiciones de tiempo y costo de despacho se detallan en la Política de despacho.

7. Derecho de retracto

Conforme al artículo 3 bis letra b) de la Ley 19.496 (Ley del Consumidor), el cliente puede retractarse de su compra dentro de los 10 días corridos contados desde la recepción del producto, siempre que éste se encuentre en su estado original y embalaje sin uso. Detalles en la Política de cambios y devoluciones.

8. Garantía legal

Todos los productos cuentan con garantía legal de 6 meses (Ley 19.496) ante defectos de fabricación o disconformidad con lo ofrecido. El cliente puede optar entre reparación, reposición o devolución del dinero.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, logos, código) es propiedad de CosasÚtiles.cl o se usa con autorización. Queda prohibida su reproducción sin consentimiento expreso.

10. Limitación de responsabilidad

CosasÚtiles.cl no será responsable por daños indirectos derivados del uso del Sitio o de los productos, salvo dolo o culpa grave imputables a la empresa.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta por los Tribunales Ordinarios de Justicia con asiento en [CIUDAD], sin perjuicio del derecho del consumidor a recurrir al SERNAC.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: hola@cosasutiles.cl.